Política de cookies e consentimento

Última atualização: 14 de outubro de 2026

Esta Política de Cookies explica o que são os cookies, quais utiliza o sítio lorcabase.com, com que finalidade e como pode geri-los. Faz parte da Política de Privacidade e do Aviso Legal da LORCABASE - FZCO.

1. O que são os cookies

Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que um sítio web instala no navegador do utilizador para armazenar informação sobre a visita (preferências, sessão, estatísticas, etc.). Podem ser cookies de sessão (apagam-se ao fechar o navegador) ou persistentes (conservam-se durante um período determinado). Alguns são colocados diretamente pelo sítio visitado (cookies próprios) e outros por serviços externos nele integrados (cookies de terceiros).

Outras tecnologias semelhantes aos cookies utilizadas neste sítio incluem o local storage (armazenamento local do navegador) e tokens de verificação para proteção anti-bot.

2. Tipos de cookies segundo a sua finalidade

• Técnicos ou necessários: imprescindíveis para o funcionamento do sítio (navegação, segurança, balanceamento de carga, proteção anti-bot). Não requerem consentimento.
• Preferências: permitem recordar opções do utilizador (idioma, região). Requerem consentimento.
• Analíticos / estatísticos: medem de forma agregada a utilização do sítio para o melhorar. Requerem consentimento.
• Marketing / publicitários: permitem mostrar publicidade relevante ou medir campanhas. Requerem consentimento. A LorcaBase só os utiliza para medir as conversões das suas campanhas do Google Ads (secção 3.3), nunca para retargeting nem publicidade personalizada.

3. Cookies e tecnologias que este sítio utiliza

A tabela seguinte descreve todos os cookies e tecnologias de armazenamento atualmente utilizados em lorcabase.com:

3.1 Cookies técnicos (necessários, sem consentimento)

• __cf_bm · Cloudflare, Inc. · Terceiro · Duração: 30 minutos · Finalidade: identifica tráfego automatizado (bots) para proteger a segurança do sítio. Imprescindível para a operação do CDN e do sistema anti-bot.
• cf_clearance · Cloudflare, Inc. · Terceiro · Duração: 30 dias · Finalidade: recorda que o visitante superou um desafio de verificação de segurança, evitando repeti-lo em visitas sucessivas.
• cf_chl_* · Cloudflare, Inc. · Terceiro · Duração: sessão · Finalidade: associado ao sistema Cloudflare Turnstile que protege o formulário de contacto contra envios automatizados (spam e bots). Só é instalado ao interagir com o formulário.
• lb_consent_v3 · LorcaBase · Armazenamento local do navegador · Duração: até que o utilizador apague os dados do sítio · Finalidade: recordar se o utilizador aceitou ou rejeitou os cookies e conteúdos opcionais para não voltar a mostrar o aviso em cada visita.

3.2 Cookies analíticos (apenas com consentimento)

Se o utilizador premir «Aceitar todos», o sítio carrega o Google Analytics 4 (GA4), com o identificador de medição G-H190H15VHV, para conhecer de forma agregada como a web é utilizada e melhorar os seus conteúdos e a navegação. Se o utilizador rejeitar os cookies, a biblioteca do Google Analytics não é carregada.

• _ga · Google Analytics · Terceiro · Duração habitual: até 2 anos · Finalidade: distinguir de forma pseudónima os visitantes e calcular estatísticas de utilização.
• _ga_* · Google Analytics · Terceiro · Duração habitual: até 2 anos · Finalidade: manter o estado da sessão e recolher métricas agregadas de navegação.

A Google pode tratar dados técnicos como identificadores online, páginas visitadas, dispositivo, navegador, hora aproximada e dados de localização geral derivados da ligação. Mais informação: Política de Privacidade da Google e privacidade e dados no Google Analytics.

Com a mesma aceitação é também carregado o Microsoft Clarity, com o identificador de projeto yxj56ajq4x, que gera mapas de calor e gravações da sessão (cliques, deslocamento e movimentos na página) para detetar problemas de usabilidade. O formulário de contacto e a respetiva mensagem de confirmação são ocultados antes de qualquer envio para a Microsoft, pelo que o Clarity não regista o que nele escreve. Se o utilizador rejeitar os cookies, o Clarity não é carregado.

• _clck · Microsoft Clarity · Terceiro · Duração habitual: 1 ano · Finalidade: guardar o identificador pseudónimo do Clarity para relacionar as visitas do mesmo navegador.
• _clsk · Microsoft Clarity · Terceiro · Duração habitual: 1 dia · Finalidade: agrupar numa única gravação as páginas vistas durante a mesma visita.

A Microsoft pode também ler ou instalar cookies nos seus próprios domínios (clarity.ms, bing.com), como MUID ou CLID. Mais informações: cookies do Microsoft Clarity e Declaração de Privacidade da Microsoft.

As avaliações selecionadas de clientes são servidas diretamente a partir de lorcabase.com como conteúdo próprio. A sua visualização não estabelece ligação com a Google nem com plataformas de widgets externas; a Google só recebe dados se o utilizador abrir voluntariamente a ligação para a avaliação original.

3.3 Cookies de medição publicitária (apenas com consentimento)

Se o utilizador clicar em «Aceitar todos», a mesma etiqueta da Google ativa também a medição de conversões do Google Ads: permite saber se uma visita que chegou através de um anúncio da LorcaBase no Google terminou com o envio do formulário de contacto. Não é utilizada para retargeting nem para mostrar publicidade personalizada. Se o utilizador rejeitar os cookies, a etiqueta não é carregada.

• _gcl_au · Google Ads · Terceiro · Duração habitual: 90 dias · Finalidade: medir a eficácia dos anúncios e atribuir as conversões.
• _gcl_aw · Google Ads · Terceiro · Duração habitual: 90 dias · Finalidade: guardar o identificador do clique no anúncio para lhe atribuir a conversão.

Ao registar uma conversão, a Google pode também ler ou instalar cookies nos seus próprios domínios (googleadservices.com, google.com, doubleclick.net), como IDE (13 meses no EEE e no Reino Unido) ou GCL_AW_P (90 dias). Mais informações: cookies utilizados pela publicidade da Google.

3.4 Integrações de terceiros

• Google Maps (google.com) · Google · Terceiro · Finalidade: mostrar o mapa integrado do escritório. O mapa só é carregado depois de o utilizador premir «Aceitar todos»; posteriormente é descarregado de forma automática quando a sua secção se aproxima da área visível. Pode implicar o tratamento de dados técnicos. Mais informação: policies.google.com/technologies/cookies

3.5 O que NÃO utilizamos

Por transparência, deixamos registado que lorcabase.com NÃO utiliza atualmente:

• Píxeis da Meta (Facebook/Instagram), TikTok, LinkedIn ou outras redes sociais.
• Cookies de retargeting ou de publicidade personalizada.
• Google reCAPTCHA (utilizamos o Cloudflare Turnstile, mais respeitador da privacidade).

Se no futuro forem incorporadas ferramentas adicionais que requeiram consentimento, esta Política será atualizada antes da sua ativação e será solicitado o consentimento correspondente.

4. Base jurídica da utilização de cookies

• Cookies técnicos e necessários: interesse legítimo do responsável para garantir a segurança e o funcionamento do sítio. Não requerem consentimento (art. 22.2 da Diretiva 2002/58/CE e regulamentação equivalente).
• Cookies analíticos do Google Analytics: consentimento do utilizador, solicitado através do aviso de cookies antes de carregar a ferramenta.
• Microsoft Clarity: consentimento do utilizador, solicitado através do aviso de cookies antes de carregar a ferramenta.
• Cookies de medição do Google Ads: consentimento do utilizador, solicitado através do aviso de cookies antes de carregar a etiqueta.
• Google Maps: consentimento do utilizador prestado através da opção «Aceitar todos».

5. Como gerir os cookies a partir do navegador

Na primeira visita pode aceitar ou rejeitar os cookies e conteúdos opcionais (análise, medição publicitária e mapas) através do aviso mostrado no ecrã. A escolha é armazenada sob a chave lb_consent_v3. Para a alterar posteriormente, elimine os dados armazenados para lorcabase.com nas definições de privacidade do navegador e volte a carregar a página.

Também pode aceitar, bloquear ou eliminar cookies nas definições do seu navegador (Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Microsoft Edge, Opera ou outros). Consulte a ajuda oficial do seu navegador para obter instruções específicas.

Pode ainda usar extensões ou modos de navegação privada/anónima para limitar a utilização de cookies. Tenha em conta que, se rejeitar os cookies técnicos necessários, algumas funcionalidades do sítio (formulário, proteção anti-bot) poderão não funcionar corretamente.

6. Responsável e contacto

7. Modificações

A LorcaBase pode atualizar esta Política de Cookies para refletir alterações nas ferramentas utilizadas, na regulamentação aplicável ou nas boas práticas do setor. A versão em vigor estará sempre publicada neste sítio com a respetiva data de última atualização. Quando forem introduzidos novos tipos de cookies que requeiram consentimento, este será solicitado antes da sua ativação.