Politique de cookies et consentement

Dernière mise à jour : 14 octobre 2026

La présente Politique de cookies explique ce que sont les cookies, lesquels sont utilisés par le site lorcabase.com, à quelles fins et comment vous pouvez les gérer. Elle fait partie intégrante de la Politique de confidentialité et des Mentions légales de LORCABASE - FZCO.

1. Que sont les cookies

Un cookie est un petit fichier texte qu'un site web installe dans le navigateur de l'utilisateur afin de stocker des informations relatives à la visite (préférences, session, statistiques, etc.). Il peut s'agir de cookies de session (supprimés à la fermeture du navigateur) ou de cookies persistants (conservés pendant une durée déterminée). Certains sont déposés directement par le site visité (cookies internes) et d'autres par des services externes qui y sont intégrés (cookies tiers).

Les autres technologies similaires aux cookies utilisées sur ce site incluent le stockage local (local storage du navigateur) et les jetons de vérification destinés à la protection anti-bot.

2. Types de cookies selon leur finalité

• Techniques ou nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (navigation, sécurité, répartition de charge, protection anti-bot). Ils ne requièrent pas de consentement.
• Préférences : ils permettent de mémoriser les choix de l'utilisateur (langue, région). Ils requièrent un consentement.
• Analytiques / statistiques : ils mesurent de manière agrégée l'utilisation du site afin de l'améliorer. Ils requièrent un consentement.
• Marketing / publicitaires : ils permettent d'afficher de la publicité pertinente ou de mesurer des campagnes. Ils requièrent un consentement. LorcaBase ne les utilise que pour mesurer les conversions de ses campagnes Google Ads (section 3.3), jamais pour le reciblage ni la publicité personnalisée.

3. Cookies et technologies utilisés par ce site

Le tableau suivant décrit l'ensemble des cookies et technologies de stockage actuellement utilisés sur lorcabase.com :

3.1 Cookies techniques (nécessaires, sans consentement)

• __cf_bm · Cloudflare, Inc. · Tiers · Durée : 30 minutes · Finalité : identifier le trafic automatisé (bots) afin de protéger la sécurité du site. Indispensable au fonctionnement du CDN et du système anti-bot.
• cf_clearance · Cloudflare, Inc. · Tiers · Durée : 30 jours · Finalité : mémoriser que le visiteur a réussi un test de vérification de sécurité, afin de ne pas le répéter lors des visites suivantes.
• cf_chl_* · Cloudflare, Inc. · Tiers · Durée : session · Finalité : associé au système Cloudflare Turnstile qui protège le formulaire de contact contre les envois automatisés (spam et bots). Il n'est déposé qu'au moment de l'interaction avec le formulaire.
• lb_consent_v3 · LorcaBase · Stockage local du navigateur · Durée : jusqu'à ce que l'utilisateur efface les données du site · Finalité : mémoriser si l'utilisateur a accepté ou refusé les cookies et les contenus optionnels, afin de ne pas réafficher le bandeau à chaque visite.

3.2 Cookies analytiques (uniquement avec consentement)

Si l'utilisateur clique sur « Tout accepter », le site charge Google Analytics 4 (GA4), avec l'identifiant de mesure G-H190H15VHV, afin de connaître de manière agrégée l'utilisation du site et d'en améliorer les contenus et la navigation. Si l'utilisateur refuse les cookies, la bibliothèque Google Analytics n'est pas chargée.

• _ga · Google Analytics · Tiers · Durée habituelle : jusqu'à 2 ans · Finalité : distinguer les visiteurs de manière pseudonyme et calculer des statistiques d'utilisation.
• _ga_* · Google Analytics · Tiers · Durée habituelle : jusqu'à 2 ans · Finalité : maintenir l'état de la session et collecter des mesures de navigation agrégées.

Google peut traiter des données techniques telles que des identifiants en ligne, les pages visitées, l'appareil, le navigateur, l'heure approximative et des données de localisation générale déduites de la connexion. Plus d'informations : Politique de confidentialité de Google et confidentialité et données dans Google Analytics.

La même acceptation charge également Microsoft Clarity, avec l'identifiant de projet yxj56ajq4x, qui produit des cartes de chaleur et des enregistrements de session (clics, défilement et mouvements sur la page) afin de détecter les problèmes d'ergonomie. Le formulaire de contact et son message de confirmation sont masqués avant tout envoi à Microsoft : Clarity n'enregistre donc pas ce que vous y saisissez. Si l'utilisateur refuse les cookies, Clarity n'est pas chargé.

• _clck · Microsoft Clarity · Tiers · Durée habituelle : 1 an · Finalité : conserver l'identifiant pseudonyme de Clarity afin de relier les visites d'un même navigateur.
• _clsk · Microsoft Clarity · Tiers · Durée habituelle : 1 jour · Finalité : regrouper les pages vues lors d'une même visite en un seul enregistrement.

Microsoft peut également lire ou déposer des cookies sur ses propres domaines (clarity.ms, bing.com), comme MUID ou CLID. Plus d'informations : cookies de Microsoft Clarity et déclaration de confidentialité de Microsoft.

Les avis clients sélectionnés sont servis directement depuis lorcabase.com en tant que contenu propre. Leur affichage n'établit aucune connexion avec Google ni avec des plateformes de widgets externes ; Google ne reçoit des données que si l'utilisateur ouvre volontairement le lien vers l'avis d'origine.

3.3 Cookies de mesure publicitaire (uniquement avec consentement)

Si l'utilisateur clique sur « Tout accepter », la même balise Google active également la mesure des conversions Google Ads : elle permet de savoir si une visite arrivée par une annonce de LorcaBase sur Google a abouti à l'envoi du formulaire de contact. Elle n'est utilisée ni pour le reciblage ni pour afficher de la publicité personnalisée. Si l'utilisateur refuse les cookies, la balise n'est pas chargée.

• _gcl_au · Google Ads · Tiers · Durée habituelle : 90 jours · Finalité : mesurer l'efficacité des annonces et attribuer les conversions.
• _gcl_aw · Google Ads · Tiers · Durée habituelle : 90 jours · Finalité : conserver l'identifiant du clic sur l'annonce afin de lui attribuer la conversion.

Lors de l'enregistrement d'une conversion, Google peut également lire ou déposer des cookies sur ses propres domaines (googleadservices.com, google.com, doubleclick.net), comme IDE (13 mois dans l'EEE et au Royaume-Uni) ou GCL_AW_P (90 jours). Plus d'informations : cookies utilisés par la publicité Google.

3.4 Intégrations de tiers

• Google Maps (google.com) · Google · Tiers · Finalité : afficher la carte intégrée du bureau. La carte n'est chargée qu'après que l'utilisateur a cliqué sur « Tout accepter » ; elle est ensuite téléchargée automatiquement lorsque sa section approche de la zone visible. Cela peut impliquer le traitement de données techniques. Plus d'informations : policies.google.com/technologies/cookies

3.5 Ce que nous n'utilisons PAS

Par souci de transparence, nous précisons que lorcabase.com N'UTILISE PAS actuellement :

• de pixels Meta (Facebook/Instagram), TikTok, LinkedIn ou d'autres réseaux sociaux ;
• de cookies de reciblage ou de publicité personnalisée ;
• de Google reCAPTCHA (nous utilisons Cloudflare Turnstile, plus respectueux de la vie privée).

Si des outils supplémentaires nécessitant un consentement venaient à être intégrés à l'avenir, la présente Politique serait mise à jour avant leur activation et le consentement correspondant serait sollicité.

4. Base juridique de l'utilisation des cookies

• Cookies techniques et nécessaires : intérêt légitime du responsable du traitement à garantir la sécurité et le fonctionnement du site. Ils ne requièrent pas de consentement (art. 22.2 de la directive 2002/58/CE et réglementation équivalente).
• Cookies analytiques de Google Analytics : consentement de l'utilisateur, sollicité au moyen du bandeau cookies avant le chargement de l'outil.
• Microsoft Clarity : consentement de l'utilisateur, sollicité au moyen du bandeau cookies avant le chargement de l'outil.
• Cookies de mesure Google Ads : consentement de l'utilisateur, sollicité au moyen du bandeau cookies avant le chargement de la balise.
• Google Maps : consentement de l'utilisateur donné au moyen de l'option « Tout accepter ».

5. Comment gérer les cookies depuis le navigateur

Lors de la première visite, vous pouvez accepter ou refuser les cookies et les contenus optionnels (statistiques, mesure publicitaire et cartes) depuis le bandeau affiché à l'écran. Votre choix est enregistré sous la clé lb_consent_v3. Pour le modifier ultérieurement, supprimez les données stockées pour lorcabase.com depuis les paramètres de confidentialité de votre navigateur et rechargez la page.

Vous pouvez également accepter, bloquer ou supprimer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur (Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Microsoft Edge, Opera ou autres). Consultez l'aide officielle de votre navigateur pour obtenir des instructions spécifiques.

Vous pouvez aussi recourir à des extensions ou à des modes de navigation privée afin de limiter l'utilisation des cookies. Veuillez noter que, si vous refusez les cookies techniques nécessaires, certaines fonctionnalités du site (formulaire, protection anti-bot) pourraient ne pas fonctionner correctement.

6. Responsable et contact

7. Modifications

LorcaBase peut mettre à jour la présente Politique de cookies afin de refléter des changements dans les outils utilisés, la réglementation applicable ou les bonnes pratiques du secteur. La version en vigueur est toujours publiée sur ce site avec sa date de dernière mise à jour. Lorsque de nouveaux types de cookies requérant un consentement sont introduits, celui-ci est sollicité avant leur activation.