Informativa sulla privacy e dati personali

Ultimo aggiornamento: 23 luglio 2026

LORCABASE - FZCO rispetta la tua privacy ed è impegnata nella protezione dei tuoi dati personali. Nella presente Informativa spieghiamo quali dati trattiamo, con quale finalità, su quale base giuridica, con chi li condividiamo e di quali diritti disponi per controllarne l’uso.

1. Titolare del trattamento

2. Quadro normativo applicabile

La presente Informativa è disciplinata, a seconda della residenza dell’interessato e della natura del trattamento, da:

• il Decreto-legge federale degli EAU n. 45 del 2021 sulla protezione dei dati personali (PDPL): normativa principale applicabile a LorcaBase in quanto società costituita negli Emirati Arabi Uniti;
• il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR): applicabile ai sensi del suo articolo 3.2 quando LorcaBase offre servizi a residenti nell’Unione Europea;
• il Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 (Codice in materia di protezione dei dati personali), come modificato dal Decreto Legislativo 10 agosto 2018, n. 101: nei confronti degli utenti residenti in Italia;
• altre normative locali equivalenti, come la Legge Organica spagnola 3/2018 (LOPDGDD), la legge federale messicana sulla protezione dei dati personali detenuti da privati, la Legge 1581 del 2012 (Colombia) e la Legge 25.326 (Argentina).

3. Dati che trattiamo

Trattiamo esclusivamente i dati che ci fornisci volontariamente quando interagisci con il Sito Web o quando sottoscrivi i nostri servizi:

• Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, paese di residenza.
• Dati del messaggio: contenuto che scrivi nel modulo di contatto oppure che ci invii tramite WhatsApp o e-mail.
• Dati tecnici e analitici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, data e ora di accesso. I dati di sicurezza sono raccolti dal nostro fornitore CDN; le metriche analitiche vengono raccolte tramite Google Analytics 4 soltanto quando l’utente presta il proprio consenso.
• Dati delle recensioni pubbliche: nome o pseudonimo, testo e data delle recensioni pubblicate volontariamente sul profilo pubblico di LorcaBase su Google e riprodotte localmente in questo sito.
• Dati contrattuali (solo se sottoscrivi servizi): documentazione societaria, passaporto, giustificativi di domicilio e ogni altra informazione necessaria per fornire i servizi professionali sottoscritti.

Non trattiamo categorie particolari di dati (salute, origine etnica, convinzioni, ecc.), salvo che ciò sia strettamente necessario per la prestazione del servizio e con il tuo consenso espresso.

4. Finalità del trattamento

• Rispondere alle tue richieste e domande trasmesse tramite il modulo di contatto, WhatsApp o e-mail.
• Fornire i servizi professionali che ci affidi (costituzione di società, fiscalità, visti, contabilità, ecc.).
• Gestire il rapporto contrattuale, la fatturazione e l’adempimento degli obblighi di legge.
• Inviare comunicazioni informative o commerciali relative ai nostri servizi, soltanto in presenza di un consenso espresso o di un legittimo interesse nei confronti dei clienti esistenti.
• Proteggere il Sito Web da frodi, attacchi automatizzati e spam (mediante Cloudflare Turnstile).
• Misurare in forma aggregata l’utilizzo del Sito Web e migliorarne i contenuti e la navigazione, unicamente quando l’utente accetta i cookie analitici.
• Mostrare una selezione di esperienze pubblicate dai clienti sul profilo pubblico di LorcaBase su Google, senza caricare widget esterni.
• Adempiere agli obblighi di legge a noi applicabili (fiscali, societari, di prevenzione del riciclaggio di capitali, ecc.).

5. Base giuridica del trattamento

• Consenso (art. 6.1.a GDPR): per l’invio del modulo di contatto, le comunicazioni commerciali e i cookie non essenziali.
• Esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR): per fornire i servizi sottoscritti.
• Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR): per adempiere ai nostri obblighi contabili, fiscali o regolamentari.
• Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR): per garantire la sicurezza del sito, prevenire le frodi, rispondere alle richieste commerciali in entrata e riprodurre le recensioni che i loro autori hanno pubblicato sul profilo pubblico di LorcaBase. Puoi richiedere la rimozione di una recensione scrivendo a accounting@lorcabase.com.

6. Destinatari e responsabili del trattamento

Per fornire i nostri servizi e gestire il Sito Web, ci avvaliamo di fornitori tecnologici che agiscono in qualità di responsabili del trattamento. Essi accedono soltanto ai dati strettamente necessari e nell’ambito di contratti che garantiscono le misure di sicurezza richieste dal GDPR e dal UAE PDPL:

• Cloudflare, Inc. (Stati Uniti): hosting del sito (Cloudflare Workers), CDN, protezione anti-bot (Cloudflare Turnstile) e trasmissione del modulo di contatto (i dati che invii vengono inoltrati via e-mail, mediante l’infrastruttura di Cloudflare, esclusivamente alle caselle di posta di LorcaBase; non vengono archiviati in banche dati di terzi). Informativa: cloudflare.com/privacypolicy
• Google LLC / Google Ireland Ltd: Google Analytics 4, mappa integrata di Google Maps e link al profilo dell’attività. Google Analytics e la mappa vengono caricati soltanto dopo aver ottenuto il consenso ai cookie e ai contenuti opzionali. Informativa: policies.google.com/privacy
• WhatsApp LLC (Meta): soltanto quando l’utente avvia volontariamente una conversazione tramite il link WhatsApp. Informativa: whatsapp.com/legal/privacy-policy

LorcaBase non vende, non cede né affitta i tuoi dati personali a terzi per finalità commerciali. Li comunichiamo ad autorità pubbliche, tribunali o amministrazioni soltanto in presenza di un obbligo di legge.

7. Trasferimenti internazionali di dati

Poiché LorcaBase è stabilita negli Emirati Arabi Uniti e alcuni dei nostri fornitori (Cloudflare e Google) possono trattare dati negli Stati Uniti o in altri paesi, può verificarsi un trasferimento internazionale di dati al di fuori dello Spazio economico europeo. Tali trasferimenti sono effettuati con le seguenti garanzie:

• Clausole contrattuali standard (SCC) approvate dalla Commissione europea, per i responsabili del trattamento situati negli Stati Uniti.
• EU-U.S. Data Privacy Framework, quando il fornitore vi ha aderito.
• Decisione di adeguatezza della Commissione europea, quando esistente nei confronti del paese di destinazione.

8. Periodo di conservazione

• Dati di contatto (modulo, e-mail): conservati per il tempo necessario a rispondere alla richiesta e fino a 24 mesi successivi, salvo che tu ne richieda prima la cancellazione.
• Dati contrattuali dei clienti: per tutta la durata del rapporto contrattuale e, successivamente, per i termini richiesti dalla normativa societaria, fiscale e di prevenzione del riciclaggio (fino a 10 anni negli EAU).
• Dati tecnici e cookie: secondo i termini indicati nella nostra Informativa sui cookie.

9. I tuoi diritti

In qualità di interessato, e in virtù del GDPR (artt. da 15 a 22) e della normativa equivalente nel tuo paese, puoi esercitare i seguenti diritti:

• Accesso: sapere quali tuoi dati trattiamo.
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione («diritto all’oblio»): richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari.
• Limitazione del trattamento: richiedere la sospensione dell’uso dei tuoi dati in determinate circostanze.
• Portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e di uso comune, oppure richiederne la trasmissione a un altro titolare del trattamento.
• Opposizione: opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse o a fini di marketing.
• Non essere oggetto di una decisione automatizzata che produca effetti giuridici significativi.
• Revoca del consenso, in qualsiasi momento, senza effetto retroattivo.

10. Come esercitare i tuoi diritti

Per esercitare uno di questi diritti, invia una richiesta a accounting@lorcabase.com indicando il tuo nome e cognome, il diritto che desideri esercitare e allegando copia di un documento che attesti la tua identità. Tratteremo la tua richiesta entro un termine massimo di 30 giorni di calendario.

11. Diritto di presentare un reclamo

Se ritieni che LorcaBase abbia trattato i tuoi dati in modo scorretto, puoi presentare un reclamo presso:

• Italia: Garante per la protezione dei dati personali (Garante Privacy) · garanteprivacy.it
• Unione Europea: autorità di controllo dello Stato membro in cui hai la residenza abituale o il luogo di lavoro.
• Spagna: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) · aepd.es
• Emirati Arabi Uniti: UAE Data Office, ai sensi del Decreto-legge federale degli EAU n. 45 del 2021.
• Messico: Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
• Colombia: Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
• Argentina: Agencia de Acceso a la Información Pública.

In ogni caso, ti invitiamo a contattarci preventivamente per cercare di risolvere direttamente la tua questione.

12. Misure di sicurezza

LorcaBase applica misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione indebita: cifratura TLS/SSL in transito, hosting su infrastruttura certificata ISO 27001, protezione anti-bot, controllo degli accessi interni e accordi di riservatezza con i fornitori.

13. Minori

I servizi offerti da LorcaBase si rivolgono a persone di età superiore ai 18 anni. Non raccogliamo intenzionalmente dati relativi a minori. Se rilevi che sono stati forniti dati relativi a un minore senza il consenso del suo rappresentante legale, contattaci e provvederemo alla loro cancellazione.

14. Modifiche alla presente Informativa

LorcaBase può aggiornare la presente Informativa sulla privacy per riflettere evoluzioni normative, operative o tecnologiche. La versione in vigore è sempre pubblicata su questo sito con la data del suo ultimo aggiornamento. Quando le modifiche sono sostanziali, vengono notificate con i mezzi disponibili.

15. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy, puoi rivolgerti a:

• E-mail: accounting@lorcabase.com
• Indirizzo: DSO-IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Dubai, Emirati Arabi Uniti
• Telefono: +971 55 633 8871