Política de Privacidad

Última actualización: 22 de mayo de 2026

LORCABASE - FZCO respeta tu privacidad y está comprometida con la protección de tus datos personales. En esta Política explicamos qué datos tratamos, con qué finalidad, con qué base jurídica, con quién los compartimos y qué derechos tienes para controlar su uso.

1. Responsable del tratamiento

2. Marco normativo aplicable

Esta Política se rige, según la residencia del interesado y la naturaleza del tratamiento, por:

• UAE Federal Decree-Law No. 45 of 2021 on the Protection of Personal Data (PDPL): normativa principal aplicable a LorcaBase como empresa incorporada en los Emiratos Árabes Unidos.
• Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD): aplicable en virtud de su artículo 3.2 cuando LorcaBase ofrece servicios a residentes en la Unión Europea.
• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD): respecto a usuarios residentes en España.
• Otras normativas locales equivalentes, como la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (México), la Ley 1581 de 2012 (Colombia) y la Ley 25.326 (Argentina).

3. Datos que tratamos

Tratamos únicamente los datos que nos facilitas de forma voluntaria al interactuar con el Sitio Web o al contratar nuestros servicios:

• Datos de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, país de residencia.
• Datos del mensaje: contenido que escribas en el formulario de contacto o por WhatsApp/email.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso (recabados por nuestro proveedor CDN y por cookies técnicas).
• Datos contractuales (solo si contratas servicios): documentación corporativa, pasaporte, comprobantes de domicilio y demás información necesaria para prestar los servicios profesionales contratados.

No tratamos categorías especiales de datos (salud, origen étnico, creencias, etc.) salvo que sea estrictamente necesario para la prestación del servicio y con tu consentimiento expreso.

4. Finalidades del tratamiento

• Atender tus consultas y solicitudes a través del formulario de contacto, WhatsApp o correo electrónico.
• Prestar los servicios profesionales que nos contrates (constitución de empresas, fiscalidad, visados, contabilidad, etc.).
• Gestionar la relación contractual, facturación y cumplimiento de obligaciones legales.
• Enviar comunicaciones informativas o comerciales relacionadas con nuestros servicios, solo cuando exista consentimiento expreso o un interés legítimo en clientes existentes.
• Proteger el Sitio Web frente a fraudes, ataques automatizados y spam (mediante Cloudflare Turnstile).
• Cumplir con obligaciones legales que nos sean aplicables (fiscales, mercantiles, de prevención de blanqueo de capitales, etc.).

5. Base jurídica del tratamiento

• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): para el envío del formulario de contacto, comunicaciones comerciales y cookies no esenciales.
• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): para prestar los servicios contratados.
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): para cumplir con obligaciones contables, fiscales o regulatorias.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para mantener la seguridad del sitio, prevenir fraudes y responder a contactos comerciales entrantes.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

Para prestar nuestros servicios y operar el Sitio Web, recurrimos a proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento. Solo acceden a los datos estrictamente necesarios y bajo contratos que garantizan las medidas de seguridad exigidas por el RGPD y el UAE PDPL:

• Formspree Inc. (Estados Unidos): procesamiento del formulario de contacto. Política: formspree.io/legal/privacy-policy
• Cloudflare, Inc. (Estados Unidos): hosting estático del sitio (Cloudflare Pages), CDN y protección anti-bot (Cloudflare Turnstile). Política: cloudflare.com/privacypolicy
• Trustindex SRL (Unión Europea): widget de reseñas verificadas de Google. Política: trustindex.io/privacy
• Google LLC / Google Ireland Ltd: prestación de enlaces a Google Maps y perfil de negocio. Política: policies.google.com/privacy
• WhatsApp LLC (Meta): solo cuando el usuario inicia conversación voluntariamente a través del enlace de WhatsApp. Política: whatsapp.com/legal/privacy-policy

LorcaBase no vende, cede ni alquila tus datos personales a terceros con fines comerciales. Solo los comunicamos a autoridades públicas, tribunales o administraciones cuando exista una obligación legal.

7. Transferencias internacionales de datos

Dado que LorcaBase está establecida en los Emiratos Árabes Unidos y algunos de nuestros proveedores (Formspree, Cloudflare) están en Estados Unidos, puede producirse una transferencia internacional de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se realizan con las siguientes garantías:

• Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea, para los encargados ubicados en Estados Unidos.
• EU-U.S. Data Privacy Framework, cuando el proveedor está adherido.
• Decisión de adecuación de la Comisión Europea, cuando exista respecto al país de destino.

8. Plazo de conservación

• Datos de contacto (formulario, email): se conservan durante el tiempo necesario para responder a la consulta y hasta 24 meses después, salvo que nos pidas antes su supresión.
• Datos contractuales de clientes: durante la vigencia de la relación contractual y posteriormente durante los plazos exigidos por la normativa mercantil, fiscal y de prevención de blanqueo (hasta 10 años en los EAU).
• Datos técnicos y cookies: según el plazo indicado en nuestra Política de Cookies.

9. Tus derechos

Como titular de los datos, y en virtud del RGPD (arts. 15 a 22) y de la normativa equivalente en tu país, puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("derecho al olvido"): pedir que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento: solicitar que suspendamos el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o solicitar que los transmitamos a otro responsable.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o a fines de marketing.
• No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos significativos.
• Retirada del consentimiento, en cualquier momento, sin efecto retroactivo.

10. Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud a accounting@lorcabase.com indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y copia de un documento que acredite tu identidad. Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.

11. Derecho a presentar una reclamación

Si consideras que LorcaBase ha tratado tus datos de forma incorrecta, puedes presentar una reclamación ante:

• España: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) · aepd.es
• Unión Europea: Autoridad de control del Estado miembro donde tengas tu residencia habitual o lugar de trabajo.
• Emiratos Árabes Unidos: UAE Data Office, conforme al UAE Federal Decree-Law No. 45 of 2021.
• México: Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
• Colombia: Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
• Argentina: Agencia de Acceso a la Información Pública.

En cualquier caso, te invitamos a contactarnos primero para intentar resolver tu inquietud directamente.

12. Medidas de seguridad

LorcaBase aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida: cifrado TLS/SSL en tránsito, hosting en infraestructura con certificaciones ISO 27001, protección anti-bot, control de accesos internos y acuerdos de confidencialidad con proveedores.

13. Menores de edad

Los servicios ofrecidos por LorcaBase se dirigen a personas mayores de 18 años. No recabamos intencionadamente datos de menores. Si detectas que se han facilitado datos de un menor sin consentimiento de su tutor legal, contáctanos y procederemos a su supresión.

14. Modificaciones de esta Política

LorcaBase puede actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios normativos, operativos o tecnológicos. La versión vigente siempre estará publicada en este sitio con su fecha de última actualización. Cuando los cambios sean sustanciales, se notificará por los medios disponibles.

15. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, puedes dirigirte a:

• Email: accounting@lorcabase.com
• Dirección: DSO-IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Dubai, Emiratos Árabes Unidos
• Teléfono: +971 55 633 8871